公司文化：行動、學習、協作、忠誠
核心理念：
說到做到，用發展和創新奉獻社會。
變革與創新
節儉務實
協作與分享，平等的氛圍
改變“中國制造”，追求創新、卓越
服務理念：及時、快速、高效
服務目标：安裝合格率≥98%，客訴處理滿意率≥95%
服務承諾：
1、 所有設備發貨後30個工作日起計算保修期，乙方對本合同設備提供免費保修期為12個月，保修期内，免費更換正常使用情況下損壞的零件。保修期滿後，提供終身優惠的有償售後服務；
2、未按乙方要求及未按設備使用說明書的操作程序進行操作而造成損壞的設備或人為破壞的設備，乙方有義務維修，但甲方需支付工本費；
3、 由于自然災害等不可抗拒因素造成設備的損壞，乙方有義務維修并恢複系統正常運行，但甲方須支付工本費；
4、 設備出現故障時，工作時間2小時電話響應，48小時内現場維修，72小時内恢複設備正常工作；